젝시오(XXIO)는 일본의 대표적인 골프 브랜드입니다.
골프 장비의 파손 등 고장으로 인해 서비스센터 AS를 받아야 하는
상황이 생길수 있는데요.
이번 포스팅에서는 젝시오 고객센터를 알아보고 AS 신청 방법에 대해
알아보고, 젝시오 품질보증기간도 같이 확인해보겠습니다.
AS 온라인 사전접수하기젝시오 고객센터
- 02-3462-3960
운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 토요일 09:00 ~ 17:00
젝시오 AS 신청 방법
- 모든 AS는 택배를 통한 접수만 가능하며 방문 접수는 불가능합니다.
젝시오 AS 접수 주소
- 서울특별시 서초구 사평대로 76 로지트빌딩 지하 1층
AS판정 기준 및 비용 안내
던롭코리아에서 정식으로 수입하여 유통한 제품이 AS 진행 가능하며,
해외직구 또는 병행제품을 통한 제품은 유상으로도 AS 진행이 불가능합니다.
택배접수시 체크사항
AS를 접수하기 위해서는 클럽전체(헤드+샤프트)를 모두 보내야 AS 접수가 가능합니다.
젝시오 품질보증 기간 안내
무상 AS 안내
①정상판매 기간 내 구매제품 기준, 품질보증기간은 2년입니다.
②단, 단종에 의한 할인판매 제품의 경우는 품질보증기간 1년을 적용하고 있습니다.
③보증기간 산정 기간은 통상 구매일 기준을 하며,
실제 구매일과 출고일 기준으로 보증기간의 차이가 있을수 있기 때문에
구매 영수증에 기재되어있는 구매일자를 기준으로 보증기간을 적용하며,
증빙을 할수 없는 경우는 제품의 출고일을 기준으로 보증기간을 적용하게 됩니다.
유상 AS 안내
①무상보증기간이 경과한 다음날부터는 유상 AS 전환됩니다.
②유상 AS를 받게 되면, 동일 부위에 대해 보증 기간이 1년이 생깁니다.
③보증기간 중에 있는 제품이 사용자의 과실로 인한 고장으로 판단되는 제품의 경우는
유상으로 진행합니다.
④단순 스크래치 또는 도색 등은 유상으로 진행합니다.
⑤스펙 변경과 그립등 소모품의 교체는 유상으로 진행합니다.
⑥유상으로 AS 받은 경우, 기존 부품은 당사로 반납해야 합니다.
⑦시타채의 경우는 구매일과 상관없이 무상보증기간이 적용되지 않기 때문에,
고장시 유상으로 처리하고 있습니다.
AS 관련 세부 사항 안내
병행제품 또는 해외직구, 가품의 경우는 AS를 받을수 없으며,
AS 접수시 최초 출고시 완제품 (헤드, 샤프트)를 모두 보내야 합니다.
부속부품인 헤드와 샤프트는 별도 판매를 하지 않습니다.
당사 AS 접수센터에 접수된 클럽은 접수 시점부터 1개월까지만 보관이 가능합니다.
(기간 이후 클럽의 분실 및 파손에 대한 책임이 없음)
무상 보증기간 내 AS를 진행하면, 수리일 기준으로 보증기간이 연장되지 않습니다.
무상 보증기간 중, 임의로 외부에서 작업을 한 경우 AS 제한이 있을수 있습니다.
